利用規約

第1条 用語の定義

OLIVAトレーナー登録規約(以下「本規約」とします)において使用する以下の用語は、以下に定める通りとする。
1)「本サービス」とは、株式会社WakeApp(以下「当社」とします)が運営する、「OLIVA Q&A」、及びOLIVAが提供するサービスの総称とします。
2)「登録トレーナー」とは、当社が別途定める「OLIVAトレーナー登録規約」に従い本サービスに登録しているトレーナーのこととします。
3)「一般利用者」とは、本サービスを利用するOLIVAトレーナー登録規約に登録している方以外を指します。
4)「本利用者」とは、OLIVAトレーナー登録規約に登録しているトレーナーを含む本サービスを利用する全ての方をいいます。

第2条 本規約の範囲と変更

1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社と本利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、本利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社は、本利用者の承諾を得ることなく、当社が適当と判断する方法で本利用者に通知することにより、本規約を変更できるものとします。
3. 当社が本サービス用サイト上で掲載する本サービスの利用に関するルールは、そのルールの名称を問わず、本規約の一部を構成するものとします。
4. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが矛盾・抵触する場合は、当該説明等の規定を優先させる旨の特段の定めがない限り、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第3条 トレーナー登録の申し込み

1. 「OLIVA Q&A」に一般利用者からの質問の回答の投稿を行う等当社が定めるサービスを利用するためには、トレーナー登録を行い、登録トレーナーになる必要があります。
2. トレーナー登録は無料です。
3. トレーナー登録を希望する本利用者(以下「トレーナー登録希望者」といいます。)は、当社の用意する申込手段で利用者登録の申し込みを行い、当社が承諾する旨の通知を発した時点で、トレーナー登録が完了し登録トレーナーになります。
4. トレーナー登録希望者が次に掲げる事項に該当する、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合、当社は当該トレーナー登録希望者からの申込みを拒絶できる。この場合、当社はその理由に関し一切の説明義務及び損害賠償義務を負いません。
1)前項に定める申込みに不備(虚偽、誤記、記入漏れを含むが、これらに限りません。)がある場合
2)登録希望者が重複して利用者登録の申し込みを行った場合
3)登録希望者が過去に本規約違反等をしたことにより、利用者登録の抹消、登録利用者資格の剥奪などの措置が行われたことがある場合
4)登録希望者が暴力団等反社会的勢力(第12条にて定義します)と関係を有し、又は公序良俗に反する事業を行っている場合
5)その他、当社が利用登録をすることが不適切である判断した場合

第4条 登録情報の変更

1.登録トレーナーは、当社に届け出ているメールアドレスに変更が生じた場合には、速やかに本サービス上で所定の変更手続を行い、登録内容の変更届出を行うものとします。登録内容の変更がなされなかったことにより生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
2.登録トレーナーに対する当社からの通知は、通知時において、本サービスに登録されている登録トレーナーのメールアドレスにメールを送信することをもって通知したものとみなします。
3.登録トレーナーは、当社から登録トレーナー宛に送信される電子メールの受信拒否設定を行ったり、登録トレーナーのメールアドレスを変更した等の事情により、当該登録利用者に配信されたメールが不着であった場合でも、当社からの通知の発信時をもって通知がなされたものとみなします。
4.当社は、当該登録トレーナーに配信されたメールがエラー等になった場合、当該メールアドレスへのメールの配信を止めることができるものとします。
5.前二項の場合に、登録トレーナーが当社からの通知を受領できなかったことで、登録トレーナーに損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
6.登録トレーナーは、本サービスに登録している自身のプロフィール情報の変更を希望する場合、個々のトレーナーのプロフィール管理画面にて変更を行う。その際、トレーナーは当社にプロフィール情報の変更をした旨の連絡を行う義務は発生しない。また、この変更によって登録トレーナー、登録利用者に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。

第5条 ID及びパスワードの管理

1.登録トレーナーには、登録時に、当社からIDとパスワードが付与されます。登録利用者は、当社が付与するID及びパスワードの管理責任を負うものとし、当該ID及びパスワードを第三者に知られるような態様で管理してはならないものとします。この義務を怠ったことにより生じた損害に対して、当社は一切の責任を負いません。
2.ID及びパスワードを用いてなされた本サービスの利用は、全て当該ID及びパスワードの発行を受けた登録トレーナー本人によりなされたものとみなし、当該ID及びパスワードの不正利用により当社又は第三者が損害を被った場合には、当該ID及びパスワードを使用した者が登録トレーナー本人であるか否かを問わず、当該登録トレーナーは当該損害を賠償するものとします。
3.登録トレーナーは、当社が付与するパスワードを速やかに変更し、また、その後も定期的にパスワードを変更する義務があるものとします。この義務を怠ったことにより損害が生じても当社は、一切の責任を負いません。
4.登録トレーナーは、以下の各号に従い、第三者から推測されにくいパスワードを使用する義務があるものとします。この義務を怠ったことにより損害が生じても当社は、一切の責任を負いません。
1)英数6文字〜32文字の、大文字、小文字、数字及び記号を全て混ぜたパスワード
2)他のウェブサイトやサービスなどで利用していない独自のパスワード
3)住所、電話番号、生年月日など容易に推測できる情報に基づかないパスワード
4)その他、第三者から推測されやすい要素・情報に基づかないパスワード
5.登録トレーナーはID及びパスワードの使用及び管理に責任を持つものとします。登録トレーナーの管理不十分、第三者の使用等により登録トレーナーに損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。
6.登録トレーナーはID及びパスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買等を行うことはできないものとします。
7.当社は、一定回数以上にわたりログインに失敗したなど、登録トレーナーのID及びパスワードに不正利用の可能性があると判断した場合は、当該ID及びパスワードを利用停止とすることができるものとします。登録トレーナーが本サービスの利用継続の意思を当社に示した場合、当社は利用停止の解除を行うこととします。なお、当社がこのような措置をとったことにより、当該登録トレーナーがID及びパスワードを使用できず損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。
8.各携帯電話キャリアのID及びパスワードを使用して登録利用者となった場合、当社から別途IDとパスワードを付与することはありません。そのため、本条の規定は、各携帯電話キャリアのID及びパスワードと読み替えて適用するものとします。

第6条 利用停止等

1.登録トレーナーが、以下の各号の一つでも該当する場合、当社は、当該登録トレーナーに対して事前に通知することなく、当該登録トレーナーによる本サービスの利用を停止する等の措置をとることができるものとします。なお、当社は当該措置を行った理由について、当該本利用者に開示する義務を負いません。
1)本規約またはガイドラインに違反したとき
2)登録トレーナーが当社のコンピューターに保存されているデータを当社に無断で閲覧、変更若しくは破壊したとき、又はそのおそれがあると当社が判断したとき
3)登録トレーナーの本サービス利用態様が公序良俗に反し又は登録利用者にふさわしくないと当社が判断したとき
4)自ら又は第三者を利用して、次の(a)から(e)のいずれかに該当する行為を行ったとき
(a)暴力的な要求行為
(b)法的な責任を超えた不当な要求行為
(c)取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(d)風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
(e)その他、(a)から(d)のいずれかに準ずる行為
5)その他、当社が当該登録トレーナーに対し本サービスの提供を継続することが不適当であると判断したとき
2.登録トレーナーが、前項の各号の一つに該当する場合、当社は、当該登録トレーナーに対して事前に通知することなく、前項に定める措置に加え、当該登録トレーナーの登録を抹消し、又は当該登録トレーナーの登録トレーナー資格を一時停止する等の適切な措置をとることができるものとします。
3.前二項に定める措置は、当社から当該登録トレーナーに対する損害賠償請求を行うことを妨げるものではありません。また、前二項に定める措置を行ったことについて、当社は一切の損害賠償義務、金銭返還義務を負いません。

第7条 登録解除

登録トレーナーは、当社所定の登録抹消手続を行うことにより、いつでも本サービスの退会(利用者登録の抹消)をすることができます。 ただし、過去に当該登録利用者が「OLIVA Q&A」で投稿を行った質問・回答等について削除することはできません。
登録トレーナーは、退会手続を行った場合、当社で利用していた登録トレーナーのアカウントに関する一切の権利、特典(以下、「登録利用者優待等」といいます。)を失うものとします。
登録トレーナーが退会手続を完了した場合、又はその理由を問わず、当社と登録トレーナーとの間の本規約に基づく契約が終了した場合であっても、第5条(ID及びパスワードの管理)、本条(登録解除)、第6条(禁止行為)、第8条(個人情報等の取り扱い)、第10条(知的財産権)、第12条(反社会的勢力への不関与)、及び第13条(合意管轄)の規定については、その効力を有するものとします。

第8条 禁止行為

1.登録トレーナーは、本サービスの利用に当たり、以下の行為を行ってはならないものとします。
1)本サービスの提供する情報(全部、一部を問わない)を、当社の事前の同意なしに、複写もしくはその他の方法により再生、複製、送付、譲渡、配布、転売又はこれらの目的で使用するために保管する行為
2)本規約に違反する行為
3)他人の知的財産権を侵害する行為
4)他人のプライバシーを侵害する行為
5)他人の名誉・信用等を侵害する行為
6)公序良俗に反する行為
7)犯罪的行為又は犯罪的行為に結びつく行為
8)事実に反した情報及び架空の情報を提供する行為
9)研究・学術調査を目的として情報を提供する行為
10)当社が特に許可をした場合を除き、営業、宗教活動および政治活動を目的とする情報を提供したり、同理由で本利用者に対して連絡を取る行為
11)当社や本サービスの運営を妨げたり、信用を毀損する行為
12)当社の管理するサーバーに対して、コンピュータウィルスなどで攻撃をする行為
13)本サービス及び本サービスに関連して使用されている全てのソフトウェア又はプログラム等についてリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他改変等を行う行為
14)IDやパスワードを不正に使用する行為
15)法令に違反する行為又は法令に違反するおそれのある行為
16)その他、当社が不適切であると判断する行為

第9条 個人情報の取扱

1.当社は、登録トレーナーが登録した個人情報、登録トレーナーが当社のサービスを通じて当社に提供した個人情報、その他の本利用者が当社に提供したすべての情報(以下総称して「提供個人情報」といいます。)を以下項目に基づき、適切に取り扱うものとします。
2.当社は登録トレーナーに対して、メールその他の方法により、広告(当社のものに限らず、提携先企業等を含むがこれに限りません。)を含む情報提供を行うことができるものとし、登録トレーナーは、これに同意するものとします。なお、登録トレーナーが情報提供を希望しない場合は、情報提供を行わないものとします。
3.当社の提携先企業や広告主企業のウェブサイト等は本サービスとは別個のプライバシーポリシーを設けるものとする。なお、当社はこれらの独立した規約や活動に対していかなる義務や責任も負っておりません。
4.提供個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
1)登録トレーナーが当社、他の本利用者、又は第三者に不利益を及ぼすと当社が判断した場合
2)登録トレーナーが希望するサービスを行うために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合。ただし、当社は業務を委託した業者の過失により本利用者又は第三者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします
3)警察、裁判所、検察庁、弁護士会又はこれに準じた権限を有する期間から登録トレーナー情報の開示を求められた場合
5.当社は、本サービスを通じて得た情報や登録トレーナーから提供又は入力された情報を、情報の分析や評価をし、第三者への情報提供等のために利用することがあります。
6.当社は本サービス運営事業を他社に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録トレーナーの登録情報、提供個人情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、本利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
7.当社は、本サービスの運営にあたりやむを得ず必要と認める場合、登録トレーナーの質問回答の内容、その他の一般利用者とトレーナーとの間のやりとり又はトレーナー間のやりとりの具体的内容を知得することがあります。

第10条 知的財産権

1.本サービスに含まれているコンテンツ、個々の情報に関する権利は当社及び本サービスにコンテンツ等を提供している提携先企業に帰属しています。
2.本サービス又は広告の中に提供、掲載されているコンテンツは、著作権法、商標法、意匠法等の各種法令によって保護されています。
3.登録トレーナーは当社、提携先企業、広告主企業等の事前の承諾を得た場合を除いて、本サービス若しくはソフトウェア又はそれらに含まれる内容を複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、転売、転送、使用許諾、再利用等してはならないものとします。また、登録トレーナーがこれらの行為によって受けた損害に関し、当社は、一切の保証をしないと同時に、登録トレーナーがこれらの行為を行った場合、損害賠償請求をすることがあります。
4.登録トレーナーが当社に提供したすべての情報(以下「提供情報」といいます。)に関する著作権その他の権利(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。)は、登録トレーナーが本サービスに対して当該情報を送信した時点で当社にすべて譲渡されます。また、登録トレーナーは、提供情報に関する著作者人格権(公表権、氏名表示権、同一性保持権)を行使しないこともあらかじめ承諾するものとします。
5.前項の規定にかかわらず、当社は登録トレーナーからの提供情報について、当該情報の提供を行った本利用者自身が利用することを無償で許諾するものとします。ただし、登録トレーナーがこれにより利益を得ることは禁止し、登録トレーナーが提供情報の利用により利益を得た場合は、当社に当該利益相当額を支払うものとします。
6.本利用者は提供情報の権利帰属に関して、当社に対して、いかなる権利の主張及び行使も行わないものとします。

第11条 法令等の遵守

1.本サービス上でインターネットを介して提供されるOLIVA Q&Aは、その名称を問わず、全て登録トレーナーが担当することとし、当社がOLIVA Q&Aを担当することはありません。
2.当社は本利用者に対するトレーナーの紹介又はトレーナーの選定には一切関与いたしません。
3.OLIVA Q&Aについては回答を行う登録トレーナーが、本利用者に対する当該OLIVA Q&Aについて責任を負います。ただし、OLIVA Q&Aについて必ず回答がなされることは保証されず、回答がなされない場合もあることについて、本利用者は予め了承のうえ質問等の投稿を行うものとします。
4.当社は、一般利用者が登録トレーナーからOLIVA Q&Aで回答を受けることに関して、金銭その他の報酬を一切受領しません。
5.OLIVA Q&Aに関して、質問回答に料金が発生する場合、質問をした一般利用者は、担当したトレーナー又は当該トレーナーの所属する法人に対し、直接料金を支払うものとします。
6.登録トレーナーは、個々のトレーナーの責任において、本利用者に対して、トレーナーとしての職務上の義務を遵守します。

第12条 反社会的勢力への不関与

1.登録トレーナーは、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力(以下「暴力団等反社会的勢力」といいます。)に所属又は該当せず、かつ、暴力団等反社会的勢力と関与していないことを表明し、将来にわたっても所属若しくは該当、又は関与しないことを確約するものとします。
2.当社は、登録トレーナーが暴力団等反社会的勢力に所属若しくは該当する、又は正当な理由なく関与していると判断した場合、当該登録トレーナーに事前に通知等を行うことなく、当該登録トレーナーの本サービスサイトへのアクセスを禁止し、当該登録トレーナーが行った書込みの削除等の適切な措置を講じることがあります。
3.当社は前項の措置による登録トレーナーの損害を賠償する責任を一切負わないものとします。

第13条 合意管轄

登録トレーナーと当社との間における紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします、また、本規約は日本国法に準拠し、解釈されるものとします。